1. Aceptación
Estos Términos regulan el uso de la aplicación VeluRun y del sitio velurun.com, ofrecidos por VRAN XR S.A.S., con domicilio en Bogotá, Colombia (en adelante, “VRAN XR”, “nosotros”).
Al descargar, instalar, registrarte o usar VeluRun aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la aplicación.
Estos Términos se complementan con la Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo.
2. Descripción del servicio
VeluRun registra actividades deportivas (carrera y ciclismo) mediante el GPS del dispositivo, y ofrece entrenamientos por intervalos, estadísticas, historial y funciones sociales entre personas usuarias. El servicio se ofrece de forma gratuita en su versión actual.
3. Fase de prueba
VeluRun se encuentra en fase de prueba (beta). Algunas funciones pueden cambiar, presentar fallos, quedar temporalmente no disponibles o ser retiradas. Te recomendamos no depender de la aplicación como único registro de información que te resulte importante conservar.
4. Elegibilidad
Para usar VeluRun debes tener al menos 16 años y capacidad legal para aceptar estos Términos. Si la legislación de tu país exige una edad superior para el tratamiento de datos personales sin autorización parental, aplicará esa edad.
5. Tu cuenta
Necesitas crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
6. Uso aceptable
Al usar VeluRun te comprometes a:
- Usar la aplicación conforme a la ley y a estos Términos.
- No intentar vulnerar la seguridad de la aplicación, de sus servidores o de la infraestructura de terceros.
- No acceder ni intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
- No publicar contenido ilícito, ofensivo, engañoso, que acose a terceros o que infrinja derechos ajenos.
- No publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.
- No usar sistemas automatizados para extraer datos masivamente ni para falsear registros de actividad.
- No usar la aplicación para rastrear o vigilar a otra persona sin su conocimiento y consentimiento.
- No usar la aplicación con fines comerciales no autorizados.
7. Tu contenido
El contenido que generas (actividades, recorridos, fotos, comentarios) sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, limitada a lo estrictamente necesario para almacenar ese contenido, mostrártelo dentro de la aplicación y ponerlo a disposición de las personas con las que decidas compartirlo. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.
Eres responsable del contenido que publicas y de contar con los derechos necesarios sobre él.
8. Reporte de contenido y moderación
Si encuentras contenido que consideras ilícito, ofensivo, que te involucra sin tu consentimiento o que infringe tus derechos, puedes reportarlo escribiendo a support@velurun.com.
Qué incluir en el reporte: una descripción del contenido, dónde se encuentra dentro de la aplicación, el motivo del reporte y una forma de contactarte. Si el reporte es por infracción de derechos de autor o de propiedad industrial, indica además cuál es la obra o el derecho afectado y en qué calidad actúas.
Qué hacemos: acusaremos recibo de tu reporte, lo evaluaremos y, si procede, retiraremos el contenido, restringiremos su visibilidad o suspenderemos la cuenta responsable. Informaremos del resultado tanto a quien reporta como a la persona afectada por la medida, indicando el motivo, y esta última podrá presentar sus observaciones escribiendo a la misma dirección.
Actuaremos con la diligencia debida y sin demoras injustificadas. Los reportes manifiestamente infundados o presentados de forma abusiva y reiterada podrán ser desestimados.
9. Actividad deportiva, salud y seguridad
VeluRun es una herramienta de registro y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Consulta con un profesional de la salud antes de comenzar o modificar una rutina de ejercicio, especialmente si tienes alguna condición médica preexistente.
Practicas deporte bajo tu propia responsabilidad y asumes los riesgos inherentes a la actividad física, incluidos los derivados del tránsito, el terreno, las condiciones climáticas y tu estado físico.
No manipules el teléfono de forma que comprometa tu seguridad o la de terceros mientras corres o pedaleas. Presta atención al entorno, respeta las normas de tránsito y no confíes en la aplicación para orientarte en zonas desconocidas o peligrosas.
10. Exactitud de las mediciones
Las métricas de la aplicación (distancia, ritmo, velocidad, altitud, desnivel, calorías) son estimaciones calculadas a partir de la señal GPS y de los sensores del dispositivo, y pueden contener imprecisiones.
En particular, la medición de altitud y desnivel depende de la calidad de la señal y del hardware: los teléfonos sin sensor barométrico pueden presentar desviaciones significativas en esas cifras.
Estas mediciones no deben usarse con fines médicos, legales, de certificación de marcas ni de competición oficial.
11. Propiedad intelectual
La aplicación, su marca, su nombre, su logotipo, su diseño, su código y sus contenidos son propiedad de VRAN XR o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación conforme a estos Términos. No puedes copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, distribuir ni crear obras derivadas de la aplicación, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
12. Disponibilidad y cambios en el servicio
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, total o parcialmente, en cualquier momento. Cuando un cambio sea sustancial y te afecte de forma relevante, procuraremos avisarte con antelación razonable.
13. Publicidad
La aplicación puede incorporar publicidad en el futuro. En su estado actual la publicidad está desactivada o en modo de prueba. Cualquier cambio se reflejará en la aplicación y en la Política de Privacidad, y donde la ley lo exija se solicitará tu consentimiento previo.
14. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, si tu conducta perjudica a otras personas usuarias o al servicio, o si resulta legalmente exigible. Salvo que la gravedad del caso o una obligación legal lo impidan, te informaremos del motivo y te daremos la oportunidad de responder escribiendo a support@velurun.com.
Puedes dejar de usar la aplicación y eliminar tu cuenta en cualquier momento.
15. Garantías
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la aplicación se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o ausencia de errores.
Nada en estos Términos excluye o limita las garantías legales que te correspondan como consumidor y que no puedan excluirse por acuerdo, incluidas las previstas en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano) y en la normativa de consumo de tu país de residencia.
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, VRAN XR no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la aplicación, ni de la pérdida de datos o de la imprecisión de las mediciones.
Estas limitaciones no aplican a los daños causados por dolo o culpa grave, a los daños a la vida, la integridad o la salud de las personas, ni a ninguna responsabilidad que la ley aplicable no permita limitar o excluir. Si eres consumidor, conservas íntegramente los derechos que la normativa de consumo de tu país te reconoce.
17. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país donde tengas tu residencia habitual.
Las controversias se someterán a los jueces y tribunales competentes de Bogotá, Colombia. Si eres consumidor, esta cláusula no te priva del derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia ni a los mecanismos de resolución de conflictos que la ley de tu país ponga a tu disposición.
En Colombia, las controversias de consumo pueden presentarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio. En la Unión Europea, puedes acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios de tu país.
Antes de iniciar una acción, te invitamos a escribirnos a support@velurun.com para intentar resolver el asunto directamente.
18. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos antes de que entren en vigor. El uso continuado de la aplicación después de esa fecha implica la aceptación de los cambios.
19. Disposiciones generales
Si alguna cláusula resulta inválida o inexigible, las demás mantendrán plena vigencia. El hecho de que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica su renuncia. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y VRAN XR respecto del uso de VeluRun.
20. Contacto
Consultas sobre estos Términos, reportes de contenido y soporte legal: support@velurun.com
Contacto general y privacidad: info@velurun.com